Hotéis

Confirme uma chegada tardia com uma mensagem precisa

Uma mensagem útil liga a reserva à hora local prevista e pede as instruções necessárias para entrar.

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  1. Use o contacto verificado do alojamento ou a conversa original da reserva. Indique referência, nome e data de chegada, além de um intervalo estimado na hora local do destino.
  2. Peça confirmação do acolhimento, do local de recolha da chave e do contacto caso a entrada esteja fechada. Depois da meia-noite, esclareça expressamente qual noite reservada se aplica.
  3. Guarde a resposta acessível durante o percurso e confira se compreende todos os passos. Se a previsão mudar bastante, atualize pelo mesmo canal.

Enviar uma mensagem não equivale a um acordo confirmado. Volte a contactar enquanto ainda há tempo para resolver dúvidas de acesso pendentes.

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