Prepara el billete móvil antes de llegar al torno

Abrir el billete correcto antes de una cola concurrida permite resolver problemas de pantalla o cuenta sin bloquear a otros viajeros.

1. Busca el billete en la aplicación o archivo requerido, no solo la confirmación de compra. Revisa trayecto, fecha, pasajeros e instrucciones de activación o validación.
2. Sigue las instrucciones del emisor para acceso sin conexión y alternativas aceptadas. No supongas que una captura vale: algunos billetes requieren la aplicación o una pantalla cambiante. Mantén el móvil cargado.
3. Antes del lector, muestra el billete correcto de forma legible. Si varios pasajeros comparten dispositivo, consulta cómo pasar juntos y presentar cada billete.

Mantén el billete disponible hasta terminar el viaje y los controles de salida. Pide ayuda si no puedes mostrarlo como se exige.