Prepare o bilhete móvel antes da cancela

Abrir o bilhete certo antes de uma fila movimentada permite resolver problemas de apresentação ou conta sem bloquear outros passageiros.

1. Encontre o bilhete na aplicação ou ficheiro exigido, não apenas a confirmação de compra. Confira percurso, data, passageiros e instruções de ativação ou validação.
2. Siga as instruções do emissor para acesso sem ligação e alternativas aceites. Não presuma que uma captura é válida: alguns bilhetes exigem a aplicação ou apresentação variável. Mantenha o telemóvel carregado.
3. Antes do leitor, abra o bilhete correto de forma legível. Se vários passageiros partilham o dispositivo, confira como passar juntos e apresentar cada bilhete.

Mantenha o bilhete disponível até terminar a viagem e os controlos de saída. Peça ajuda se não conseguir apresentá-lo como exigido.