Informática

Comparar un fallo web en una ventana privada

Prueba la misma tarea en otra sesión antes de borrar los datos de todos los sitios.

Una ventana privada permite comparar un fallo. Usa una sesión temporal de cookies separada, pero no hace anónima la navegación.

  1. Guarda el trabajo pendiente de la ventana normal. Anota página, acción fallida y error exacto para repetir la prueba.
  2. Abre una ventana privada del mismo navegador y visita el sitio directamente. Inicia sesión normalmente si la tarea requiere tu cuenta.
  3. Repite una vez la misma acción. Anota si funciona y si la cuenta o página difieren de la prueba original.
  4. Si funciona en privado, investiga datos guardados o ajustes relevantes. Consulta la ayuda antes de borrar datos, pues puede cerrar tus sesiones.

Cierra después las ventanas privadas. El resultado es una pista, no un diagnóstico: los ajustes privados también pueden afectar al sitio.

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