Ein funktionierendes Headset ist nicht automatisch in der Besprechungs-App ausgewählt. Teste kurz in der tatsächlich verwendeten App.
- Verbinde das Headset und öffne die Audioeinstellungen. Prüfe Mikrofon und Lautsprecher anhand ihrer Namen, besonders bei Monitoren mit eigener Audiofunktion.
- Nutze einen verfügbaren Testanruf oder Mikrofontest. Sprich einen gewöhnlichen Satz und höre die Wiedergabe an; Teams bietet in der Desktop-App einen Testanruf.
- Prüfe bei Problemen Stummschalter, Lautstärke und Geräteauswahl. Kontrolliere die Mikrofonberechtigung der App oder des Browsers und teste erneut.
- Tritt früh genug für eine Korrektur bei. Aktiviere bei einem zweiten Gerät nicht gleichzeitig dessen Mikrofon und Lautsprecher.
Gib in der Einladung einen alternativen Kontaktweg an. Verwende für Testaufnahmen normale Wörter ohne vertrauliche Besprechungsinhalte.
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