Isolar uma falha de Wi-Fi antes de repor definições

Uma página que não abre não identifica sozinha a causa. Algumas comparações ajudam a escolher o próximo passo.

1. Confirme Wi-Fi ligado e rede correta. Aproxime-se da cobertura normal do router e anote a mensagem exata.
2. Teste outro site conhecido e a mesma rede noutro aparelho. Registe se falha um site, um dispositivo ou toda a rede.
3. Reinicie o aparelho afetado. Se vários falharem e gerir o router doméstico, siga as instruções de reinício, avisando quem perderá a ligação.
4. Repita os mesmos testes. Se toda a rede continuar sem funcionar, consulte o fornecedor ou contacte o apoio com as observações.

Deixe a reposição para depois das verificações simples. Pode remover configurações; consulte a informática antes de alterar redes geridas.