既知の状態から別の人が実行できると手順を評価しやすくなります。一つの具体的な結果を目指して短く書きます。
- 道具、権限、既存ファイルなど開始前に必要な物を示します。完成時の状態を説明し、成功がわかるようにします。
- 各段階に明確な動作と対象を書きます。「ファイルを処理」ではなく「プロジェクト用フォルダーにコピーを保存」などにします。
- 間違いやすい段階の後に確認を入れます。何が見えるはずか、違う場合にどこで止めるか説明します。
- 作業を知らない人に、安全な例を説明だけで試してもらいます。迷う箇所や不足情報についての質問を記録します。
不足を直し、変更した段階を再確認します。背景説明は毎回動作を遮らず、必要な手順の近くに置きましょう。
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