업무

다음 담당자가 사용할 수 있는 인계서 쓰기

현재 상태, 접근 가능한 파일, 구체적인 첫 작업을 전달하세요.

인계서는 흩어진 메시지에서 프로젝트를 재구성하지 않고 일을 이어가게 해야 합니다. 새 담당자의 첫 작업 시간을 중심으로 작성하세요.

  1. 목표와 현황을 짧게 요약합니다. 완료한 일, 진행 중인 일, 답을 기다리는 결정을 구분합니다.
  2. 최신 파일과 저장 위치를 적습니다. 적절한 접근 권한을 확인하고 비밀번호 대신 권한 요청 방법을 제공합니다.
  3. 다음 작업, 담당자, 실제 마감을 설명합니다. 장애물과 해결에 도움을 줄 사람을 적되 그 사람의 대응 가능 시간을 대신 약속하지 않습니다.
  4. 허용할 만한 결과의 작은 예시를 넣습니다. 새 담당자가 첫 단계를 설명하고 부족한 정보를 찾도록 요청합니다.

확인 후 내용을 갱신하고 현재 책임자를 기록합니다. 배경 자료는 찾아볼 수 있게 두되 당장 할 일을 가리지 않게 합니다.

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