引き継ぎは、散らばった連絡から全体を再構成せずに仕事を続けるためのものです。次の担当者の最初の作業を中心にまとめます。
- 目的と現状を数文で要約します。完了、進行中、回答待ちの判断を分けます。
- 現在のファイルと保存場所を列挙します。適切にアクセスできるか確認し、パスワードを渡さず権限申請の方法を示します。
- 次の作業、担当者、実際の期限を書きます。障害と相談先を示しますが、相手の対応可能時間は勝手に約束しません。
- 合格する成果の小さな例を添えます。新担当者に最初の手順を説明してもらい、不足情報を確認します。
確認後に内容を更新し、現在の担当者を記録します。背景資料は参照できるようにし、直近の行動を埋もれさせないようにします。
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