เขียนเอกสารส่งต่องานที่ใช้ได้จริง

การส่งต่องานควรทำให้คนใหม่ทำต่อได้โดยไม่ต้องปะติดปะต่อจากข้อความกระจัดกระจาย จัดเนื้อหาตามการเริ่มงานครั้งแรก

1. สรุปเป้าหมายและสถานะ แยกงานเสร็จ งานกำลังทำ และการตัดสินใจที่รอคำตอบ
2. ระบุไฟล์ปัจจุบันและที่เก็บ ตรวจสิทธิ์เข้าถึงและบอกวิธีขอสิทธิ์แทนการแชร์รหัสผ่าน
3. บอกงานถัดไป ผู้รับผิดชอบ และกำหนดจริง ระบุอุปสรรคและคนที่ช่วยแก้ได้โดยไม่รับปากเรื่องเวลาของเขา
4. ให้ตัวอย่างผลลัพธ์ที่ยอมรับได้สั้น ๆ ขอให้คนใหม่อธิบายขั้นแรกและระบุข้อมูลที่ยังขาด

ปรับเอกสารหลังตรวจและบันทึกว่าใครรับผิดชอบแล้ว เก็บข้อมูลพื้นหลังให้หาได้โดยไม่บดบังงานที่ต้องทำทันที