Descrivi un problema in camera in modo utile al personale

Una segnalazione precisa fornisce al personale le informazioni per capire il problema e concordare con te il passo successivo.

1. Comunica privatamente il numero di camera, identifica l'oggetto e descrivi cosa accade. Per esempio, spiega che la lampada della scrivania non si accende anziché dichiarare inutilizzabile tutta la stanza.
2. Indica quando te ne sei accorto e l'effetto sul soggiorno. Una foto aiuta per problemi visibili; escludi altri ospiti, documenti personali e codici d'accesso.
3. Chiedi cosa si può fare e quando, compresa l'eventuale necessità di entrare durante la tua assenza. Concorda un aggiornamento e ricontatta se il termine passa.

Per un pericolo immediato, smetti di usare l'oggetto e avvisa subito il personale. Non tentare riparazioni né aprire apparecchi.