เปลี่ยนบันทึกประชุมเป็นงานที่ทำต่อได้ชัดเจน

บันทึกประชุมมีประโยชน์เมื่อผู้อ่านแยกได้ว่าเรื่องใดตกลงแล้วและเรื่องใดยังต้องหารือ

1. ก่อนประชุมสร้างสามหัวข้อ ได้แก่ มติ งานที่ต้องทำ และคำถามค้าง เพิ่มข้อมูลพื้นหลังในหัวข้อที่เกี่ยวข้องเฉพาะเมื่อจำเป็น
2. เขียนงานแต่ละอย่างด้วยคำกริยาและผลลัพธ์ที่มองเห็นได้ เช่น ส่งวาระฉบับแก้ไขให้กลุ่ม
3. ยืนยันผู้รับผิดชอบและกำหนดส่งที่ตกลงกันในที่ประชุม หากยังไม่ชัดให้ระบุไว้ตรง ๆ แทนการเดา
4. ปิดท้ายด้วยการอ่านทวนมติและงาน แล้วเก็บหรือส่งบันทึกผ่านช่องทางที่ทีมตกลงกัน

อย่าเปลี่ยนคำแนะนำเป็นข้อผูกมัดหรือมอบงานให้คนที่ไม่อยู่โดยไม่ยืนยัน บันทึกความไม่แน่นอนให้ชัดเพื่อไม่ให้เกิดภาพว่าตกลงกันแล้วทั้งที่ยังไม่ได้ตกลง